湖南湘潭泵業(yè)花石水泵廠有限公司經(jīng)過了二十多年的成長和發(fā)展，在國內(nèi)奠定了工業(yè)離心泵行業(yè)領(lǐng)先的地位，在國際上展現(xiàn)出中國自主品牌的影響力，做國內(nèi)近期最快上市的水泵公司。專業(yè)、專注、技術(shù)領(lǐng)先的形象被行業(yè)廣泛的接受。其中與公司不管推進(jìn)和深化的服務(wù)創(chuàng)新密不可分。

　　想做水泵的上市公司必須要通過搭建規(guī)范的售后服務(wù)體系，推行服務(wù)的信息化，打造行業(yè)第一服務(wù)品牌，不斷深化服務(wù)創(chuàng)新，提升售后服務(wù)能力和水平，為客戶提供全過程、全方位、全身心的一流售后服務(wù)。

　　過去20余年，公司十分重視服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，并按照AP610國際標(biāo)準(zhǔn)，具有系統(tǒng)性、前瞻性和可操作性。我們通過體系化的建設(shè)，不斷完善客戶服務(wù)機(jī)制，形成先進(jìn)的企業(yè)服務(wù)文化，樹立卓越的企業(yè)形象，通過流程化的規(guī)范保證了服務(wù)的品質(zhì)和效益。提升客戶的滿意度，不斷的提升服務(wù)能力，以快速、高效、經(jīng)濟(jì)為核心，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，引領(lǐng)行業(yè)從被動(dòng)維修服務(wù)向主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)演進(jìn)。

　　我們?yōu)榭蛻舸蛟毂椴既珖�的售后服�?wù)體系，同時(shí)面向海外市場的客戶，建立近10家服務(wù)站點(diǎn)，服務(wù)英國、美國、意大利等多個(gè)國家和地區(qū)，提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這都是做水泵上市的公司所必須具備的。

　　以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)，夯實(shí)企業(yè)對(duì)客戶的責(zé)任，正是這一份責(zé)任，湘潭泵業(yè)為眾多的客戶一起創(chuàng)造了喜人的業(yè)績，客戶的需求每一天都在變化，一個(gè)負(fù)責(zé)任的科技創(chuàng)新型企業(yè)永無止盡。我們會(huì)把對(duì)客戶的全面工作做到最好。